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Herzlich Willkommen im Onlineshop von Hagenbeck

Liebe Besucher,

wir freuen uns, Sie wieder in unserem Tierpark und im Tropen-Aquarium begrüßen zu dürfen.

Ab sofort keine Test- und Maskenpflicht mehr für Ihren Besuch im Tierpark.

Im Tropen-Aquarium gilt die Test- und Maskenpflicht weiterhin!

Achtung!
Tickets können hier im Onlineshop (maximal 10 Tage vor Ihrem Besuch) erworben werden, auch ein Ticketkauf vor Ort ist ab sofort wieder möglich. Letzter Einlass ist um 17 Uhr.

Aufgrund von behördlichen Vorgaben ist es notwendig, Ihre aktuellen Kontaktdaten zu archivieren. Die digitale Kontaktnachverfolgung erfolgt entweder über die LUCA APP oder über unseren interaktiven Kontaktbogen. Füllen Sie diesen gern vorab aus, um Wartezeiten möglichst zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass wir zurzeit keine Kombi-Karten und Vorverkaufskarten anbieten können.

Sollten Sie schon im Besitz eines Gutscheins, einer Vorverkaufs- oder Jahreskarte sein, müssen Sie ein Kontaktformular vor Ort ausfüllen und ein gratis Tagesticket online buchen. Auch Kinder unter 4 Jahren, Pressevertreter und Begleitpersonen von Behinderten mit einem B oder H im Behindertenausweis müssen ein gratis Tagesticket online buchen. 

In unserem Online-Shop erhalten Sie auch das Hagenbeck-Magazin sowie Warengutscheine für die Gastronomie und den Souvenir-Shop.

 Für den Kauf eines Tickets benötigen Sie:

  • eine gültige E-Mail-Adresse
  • für den Zahlungsvorgang eine gültige Kreditkarte (Master- oder Visa-Card) oder ein PayPal-Konto (bei Zahlung mit PayPal). Die Zahlung per Sofort-Überweisung ist ebenfalls möglich.

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