Online-Tropen-Aquarium

Liebe Gäste,
wir freuen uns, Sie im Tropen-Aquarium begrüßen zu dürfen.
 
Für den Eintritt in das Tropen-Aquarium gelten folgende behördliche Auflagen:
1. Nachweis eines negativen Coronatests eines Testzentrums. Kinder unter sieben Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen. (PCR-Tests besitzen eine Gültigkeit von 48 Stunden, Antigen-Tests sind 24 Stunden lang gültig)

Hinweis: Geimpfte und genesene Besucher sind von der Testpflicht befreit. Bitte legen Sie einen entsprechenden Nachweis vor.

2. Eine digitale Kontaktnachverfolgung erfolgt entweder über die LUCA-APP oder über unser interaktives Kontaktformular, das Sie auf unserer Homepage unter www.hagenbeck.de finden. Bitte bringen Sie das Formular ausgefüllt mit.
3. Im gesamten Tropen-Aquarium herrscht eine strenge Maskenpflicht. Kinder unter sieben Jahren müssen keine Masken tragen. (FFP 2- oder OP-Masken sind erlaubt)  
4. Bitte folgen Sie den Anweisungen unseres Personals.
5. Bitte achten Sie auf die Einhaltung der Hygieneregeln. (AHA-Regeln)

Hilfreiche Tipps:
Aus hygienischen Gründen entfallen der Schließfachservice sowie der Verleih von Tragehilfen für Säuglinge und die Ausgabe von Schlössern für Kinderwagen. Bitte beachten Sie, dass Kinderwagen und -karren nicht ins Tropen-Aquarium mitgenommen werden dürfen. Die Restaurant-Terasse Makalali-Lodge bleibt weiterhin geschlossen. Auch Schaufütterungen dürfen wir derzeit nicht veranstalten, um keine Schlangenbildung zu fördern.

Wichtig: Sollten Sie Ihr Ticket nicht nutzen, verfällt Ihre Eintrittsberechtigung. 
Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.hagenbeck.de

Auch Kinder unter vier Jahren, Jahreskartenbesitzer, Besitzer von Vorverkaufskarten und Pressevertreter benötigen ein Gratis-Ticket. Letzer Einlass ist um 17 Uhr.

Wie bereits im ersten Lockdown freuen wir uns über jegliche Unterstützung unserer Hagenbeck-Freunde, sei es durch den Kauf von Online-Tickets oder die Übernahme von Tierpatenschaften. Informationen dazu finden Sie auf unserer Homepage. Auch Spenden oder andere Zuwendungen helfen uns weiter.

Bleiben Sie gesund!