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Herzlich Willkommen im Onlineshop von Hagenbeck

Liebe Besucher,

wir freuen uns, Sie ab dem 29. November 2021 unter der aktuellen 2G-Regelung wieder in unserem Tierpark und im Tropen-Aquarium begrüßen zu dürfen.

Ein Besuch im Orang-Utan Haus, in der Elefanten-Freilaufhalle oder auf Fellfühlung gehen im Streichelgehege – das alles ist ab dem 29. November 2021 endlich wieder möglich, weil der Tierpark Hagenbeck die Corona-Maßnahmen an die 2G-Regelung anpasst. Das bedeutet vor allem, dass viele Beschränkungen für den Besuch im Tierpark und Tropen-Aquarium wegfallen.

Auch die Gastronomie kann unter der 2G-Regelung wieder angeboten werden. So öffnet die Makalali-Lodge im Tropen-Aquarium zum ersten Mal seit gut anderthalb Jahren wieder für hungrige Tropenforscher und auch das Winter-Restaurant am Spielplatz nimmt den Betrieb wieder auf. 

Folgende Bestimmungen gelten ab sofort für einen Besuch im Tierpark und Tropen-Aquarium:

  • Alle Besucher ab 18 Jahre benötigen neben ihrem Genesenen- oder Impfnachweis auch einen Lichtbildausweis.

  • Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von der 2G-Regelung ausgenommen, ein Altersnachweis ist erforderlich.
  • Alle Besucher müssen ein ausgefülltes Kontaktformular an der Kasse abgeben.
    Alternativ können Sie sich vor Ort mittels Luca-App für Ihren Besuch registrieren.

  • Im Tropen-Aquarium sowie in sämtlichen Tierhäusern gilt die Maskenpflicht für alle Besucher ab 7 Jahre.

  • Ein Ticketkauf vor Ort ist ebenfalls möglich.

Der letzte Einlass in den Tierpark ist um 15:30 Uhr.

Der letzte Einlass in das Tropen-Aquarium ist um 17.00 Uhr.
 

Wichtiger Hinweis zur Vogelgrippe

Aufgrund der behördlichen Aufstallungspflicht zum Schutz unserer Tiere vor der Vogelgrippe sind einige Vögel im Tierpark Hagenbeck im Moment leider nicht zu sehen. Weitere Informationen finden Sie hier.

 

Ab Montag, den 29. November 2021 können wir Ihnen wieder Kombi-Karten und Vorverkaufskarten anbieten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Eintrittskarten ab dem Kaufdatum drei Jahre lang gültig sind.

Sollten Sie schon im Besitz eines Gutscheins, einer Vorverkaufs- oder Jahreskarte sein, müssen Sie ein Kontaktformular vor Ort ausfüllen und bekommen ein gratis Tagesticket an unseren Kassen. Auch Kinder unter vier Jahren, Pressevertreter und Begleitpersonen von Behinderten mit einem B oder H im Behindertenausweis bekommen ein gratis Tagesticket an unseren Kassen ausgehändigt. 

In unserem Online-Shop erhalten Sie auch das Hagenbeck-Magazin sowie Warengutscheine für die Gastronomie und den Souvenir-Shop.

 Für den Kauf eines Tickets benötigen Sie:

  • eine gültige E-Mail-Adresse
  • für den Zahlungsvorgang eine gültige Kreditkarte (Master- oder Visa-Card) oder ein PayPal-Konto (bei Zahlung mit PayPal). Die Zahlung per Sofort-Überweisung ist ebenfalls möglich.

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