Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend
informieren wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch die Tierpark Hagenbeck Gemeinnützige Gesellschaft mbH,
Lokstedter Grenzstraße 2, 22527 Hamburg, informieren. Diese Datenschutzerklärung können
Sie jederzeit auf unserer Website unter https://hagenbeck.ticketfritz.de/Home/Privacy abrufen
und ausdrucken. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überarbeiten.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen gem. Art.4 Abs. 7 DSGVO

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Daten-
schutzgrundverordnung (nachstehend „DSGVO“) ist die:

       Tierpark Hagenbeck Gemeinnützige Gesellschaft mbH
       vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Dirk Albrecht
       Lokstedter Grenzstraße
       222527 Hamburg 
       Deutschland 
       E-Mail: info@hagenbeck.de 
       Website: www.hagenbeck.de

 2. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten

       Datenschutzbeauftragter Tierpark Hagenbeck Gemeinnützige GmbH:
       Streit GmbH
       Lahnstr. 27-29,  64625 Bensheim
       E-Mail: ds-beauftragter@streit-online.de

 3.Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen Ihres Besuchs unserer 
    Website

Auf unseren Webseiten werden Daten verschiedener Art erhoben. Wenn Sie auf unserer
Website Tickets, Jahreskarten oder etwas anderes aus unserem Shop erwerben, ist die
Angabe der jeweils genannten zum Vertragsschluss erforderlichen Daten notwendig. Zum
anderen erheben wir über auf unserer Website eingesetzte Cookies technische Informationen
und allgemeine Daten über die Nutzung unserer Internetseite, welche automatisch erhoben
werden.

Im Folgenden informieren wir Sie im Einzelnen darüber, welche Daten zu welchen Zwecken
erhoben, ob diese an Dritte weitergeben und wie lange diese gespeichert werden.

a) Registrierung als Kunde in unserem Onlineshop

Wenn Sie sich in unserem Onlineshop als Kunde registrieren, erheben und speichern wir
Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Ihr Passwort wird von uns
verschlüsselt gespeichert. Wir richten ein Nutzerkonto für Sie ein, in das Sie sich durch
Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts einloggen können.

Innerhalb Ihres Nutzerkontos können Sie auf freiwilliger Basis Ihre Anschrift eingeben 
oder die von Ihnen eingegebene Anschrift ändern. Die Angabe der Daten ist für die
Einrichtung des Nutzerkontos nicht notwendig.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung und
damit Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sie können
Ihr Kundenkonto löschen, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr
Kundenkonto einloggen, im Log-In-Bereich zunächst auf den Button "Konto verwalten" klicken
und dann innerhalb des Bereichs "Konto verwalten" auf den Button "Konto unwiderruflich löschen".
Wir speichern Ihre Daten solange Ihr Nutzerkonto bei uns besteht bzw. kein Widerruf vorliegt.

Im Anschluss werden Ihre Daten gelöscht sofern eine weitere Speicherung Ihrer personenbezogenen
Daten nicht erforderlich ist, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

b) Erwerb von Tickets, Jahreskarten und Gutscheinen

Sie haben die Möglichkeit, in unserem Onlineshop Tagestickets, Jahreskarten und Gutscheine für den
Eintritt in Hagenbecks Tierpark zu erwerben. Für die Bestellung ist die Angabe Ihres Vor- und
Nachnamens, Ihrer Anschrift sowie von Zahlungsdaten erforderlich. Die Angaben sind notwendig,
damit ein wirksamer Vertrag zustande kommen kann. Ihre Telefonnummer können Sie freiwillig an-
geben. Erwerben Sie eine Jahreskarte benötigen wir zudem ein Foto von Ihnen, um Ihre Jahreskarte
entsprechend personalisieren zu können.

Wir übermitteln Ihren Namen und Ihre Anschrift im Rahmen der Vertragsabwicklung an das von uns
mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen, soweit dies zur Lieferung der von Ihnen bestellten
Ware erforderlich ist.

Die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebenen Zahlungsdaten übermitteln wir im Rahmen der
Abwicklung von Zahlungen an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut bzw. an den von Ihnen
ausgewählten Zahlungsdienst. Der von Ihnen ausgewählte Zahlungsdienst erhebt gegebenenfalls selbst
personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie bei dem Zahlungsdienst ein Konto angelegt haben.
In diesem Fall müssen Sie sich während des Bestellprozesses mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungs-
dienst anmelden. Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutz-
erklärung des jeweiligen Zahlungsdienstes. Ihre Zahlungsdaten werden darüber hinaus durch uns nicht
selbstständig gespeichert.

Ihre Bestelldaten speichern wir ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Vertragserfüllung
auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ihr Foto speichern wir, sofern Sie der Speicherung zuge-
stimmt haben, auf Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung und damit auf Basis des Art. 6
Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Bestelldaten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist gespeichert.
An der diesbezüglichen Speicherung Ihrer Daten haben wir ein berechtigtes Interesse, welches sich bereits
aus Art. 17 Abs. 3 lit. e) DSGVO ergibt. Die Speicherung Ihrer Daten beruht insoweit auf Art. 6 Abs. 1 Satz
1 lit. f) DSGVO. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit c) DSGVO zur Erfüllung
unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 Abs. 4 HGB, § 147 Abs. 3 AO. Dies betrifft z.B.
Eintragungen im Kontokorrentbuch, Buchungsbelege und Rechnungen zu Ihrer Bestellung. Die
Aufbewahrungsfrist beträgt maximal zehn Jahre und beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in
dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht oder der Buchungsbeleg entstanden ist.

 Zahlungsart Paypal

Entscheiden Sie sich für eine Zahlung per Paypal, werden Sie bei Abschluss Ihrer Bestellung auf die
Website der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“)
weitergeleitet.

Bei Bezahlung mittels PayPal werden zum Zwecke der Zahlungsabwicklung Informationen (auch personen-
bezogene Daten) von uns an PayPal übermittelt und von PayPal verarbeitet. Bei der Bezahlung über PayPal
werden insbesondere folgende Daten von uns an PayPal übermittelt:

• Transaktionsbetrag
• Währung
• Rechnungsnummer

Bei der Bezahlung über PayPalExpress wird weiterhin Ihre in Ihrem PayPal-Konto hinterlegte Adressanschrift
von PayPal an uns übermittelt.
Bei Aufruf der PayPal-Webseite oder der Dienste von PayPal legt PayPal Cookies auf Ihrem Gerät ab. PayPal nutzt
diese Cookies unter anderem dazu, um Sie als Kunden zu erkennen, PayPal-Services, Inhalte und Werbung zu
personalisieren sowie die Effektivität von Werbung auszuwerten und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern,
sofern diese Cookies nicht zur Betrugsprävention oder zur Gewährleistung der Sicherheit der von PayPal ver-
walteten Webseiten erforderlich ist. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls
nicht alle Funktionen von PayPal vollumfänglich nutzen können.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.
Im Rahmen der Transaktion erhalten wir folgende Daten von PayPal:

• Transaktionsnummer
• Zahlungsstatus

Zweck der Verarbeitung der Daten ist die Abwicklung des Bezahlprozesses und des Vertrages.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen des Bestellprozesses und der Vertragsabwicklung
ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

c) Teilnahme an Gewinnspielen

Wir bieten auf unserer Website und unseren Social Media-Profilen hin und wieder die Möglichkeit an, an von uns
veranstalteten Gewinnspielen teilzunehmen. Zur Teilnahme am Gewinnspiel erfragen wir regelmäßig Ihren Vornamen,
Nachnamen und Ihre E-Mailadresse. Zudem kann die Angabe Ihrer Anschrift oder Ihres Geburtsdatums nötig werden.
Ohne Angabe der jeweils gekennzeichneten Pflichtdaten ist eine Teilnahme an dem Gewinnspiel nicht möglich.

Wir verarbeiten Ihre Daten für die Prüfung der Teilnahmeberechtigung, Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner,
zur Zusendung des Gewinns sowie ggf. für eine Veröffentlichung der Gewinner. Die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem
Zweck beruht auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.

Die erhobenen Daten werden bis zur vollständigen Abwicklung des Gewinnspiels und darüber hinaus bis zum Ablauf der
gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert, damit eine ggf. nötige Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
erfolgen kann. Die entsprechende Datenverarbeitung beruht auf § 24 Abs. 1 Nr. 2 BDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f)
DSGVO.

d) Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Newsletter, in welchem wir Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote informieren,
zu abonnieren. Möchten Sie den Newsletter abonnieren, müssen Sie eine valide E-Mail-Adresse angeben. Diese benötigen wir,
um Ihnen den Newsletter zusenden zu können. Die entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf der von Ihnen ent-
sprechend erteilten Einwilligung und damit auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Ihre Einwilligung in die Zusendung des Newsletters können Sie jederzeit, beispielsweise via E-Mail an info@hagenbeck.de,
widerrufen.

Eine Abmeldung vom Newsletter ist zudem jederzeit durch einen Klick auf den in jedem Newsletter enthaltenen Abmelde-Link
möglich. Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck solange uns kein Widerruf Ihrer Einwilligung oder ein Widerspruch gegen
die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken vorliegt.

e) Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken

Erhalten wir Ihre Daten im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss oder einer Teilnahme an einem Gewinnspiel, ist
es uns gestattet Ihnen Werbung für Waren und Dienstleistungen aus unserem Haus zuzusenden, die den von Ihnen in
Anspruch genommenen Dienstleistungen ähnlich sind. An der entsprechenden Zusendung von Werbeangeboten haben
wir ein unternehmerisches Interesse. Die Verarbeitung Ihrer E-Mailadresse beruht insoweit auf einem berechtigten
Interesse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Der Datenverarbeitung zu
Werbezwecken können Sie jederzeit widersprechen.

Haben Sie uns eine Einwilligung in die Zusendung von Werbeemails erteilt, beruht die entsprechende Verarbeitung zudem
auf Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit, beispielsweise per E-Mail widerrufen.

Wir speichern Ihre Daten zu Werbezwecken solange uns kein entsprechender Widerruf / Widerspruch vorliegt.

f) Bei der Nutzung unserer Website automatisch erhobene Daten

Neben den von Ihnen freiwillig eingegebenen Daten erheben wir bei jedem Besuch von Ihnen auf unseren Internetseiten auch
automatisiert Daten, welche es uns ermöglichen, Ihnen eine reibungslose Nutzung unserer Internetseiten zu ermöglichen und
Ihnen gewisse Informationen und Verknüpfungen Dritter unmittelbar zur Verfügung zu stellen.

Im Folgenden beschreiben wir Ihnen die verschiedenen von uns eingesetzten Programme, den Zweck ihrer Einbindung sowie
die Kategorien der Daten, die erhoben werden.  Zu den von uns automatisch erhobenen Daten bzw. eingesetzten Dienste im
Einzelnen:

 (1) Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch
Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile
gespeichert.

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufrufen unserer Website
erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Dabei werden folgende Daten erhoben: 

• Ihre IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version,
• das Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Rechners oder mobilen Endgeräts,
• Zugriffsstatus/ HTTP-Statuscode,
• die jeweilige Sprache und Version der Browsersoftware,
• die jeweils übertragene Datenmenge,
• die Websites, von denen Ihr System auf unsere Website gelangt,
• Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden,
• Diagnose-, Absturz- und Performance-Logs.

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen
personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende
Speicherung der IP-Adresse durch das System dient der Wahrung unseres im Rahmen einer Interessenabwägung über-
wiegenden berechtigten Interesses daran, eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner oder an Ihr mobiles Endgerät zu
ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert werden. Die Speicherung Ihrer Daten in
Logfiles dient der Wahrung unseres im Rahmen der Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interesses daran,
die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und unsere informationstechnischen Systeme zu optimieren.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle
der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Website ist dies der Fall, wenn die Sitzung beendet ist. Im Falle einer
Speicherung Ihrer Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung
ist möglich. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients
nicht mehr möglich ist.

(2) Technisch notwendige Cookies 

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen
verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (also uns),
bestimmte Informationen zufließen. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige
Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wir setzen Cookies ein, um unsere Website
nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufgerufene Browser auch nach
einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden folgende Daten gespeichert und übermittelt: 

• Log-In-Informationen,
• Artikel in unserem Warenkorb 

Unsere Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden: Transiente
Cookies (dazu a.) und Persistente Cookies (dazu b.). 

1. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-
   Cookies. Session-Cookies speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der
   Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.
   Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.  

2. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden
   kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. 

Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren
Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder
die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die
Cookie-Einstellungen verwaltet. Im Hilfsmenü jedes Browsers wird beschrieben, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Wie dies im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Browser-Hersteller oder der folgenden
Anleitung:
http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/index.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall evtl. nicht alle
Funktionen unserer Website nutzen können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung der genannten technisch notwendigen Cookies
ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

Die Verwendung technisch notwendiger Cookies dient unserem im Rahmen der Interessenabwägung überwiegenden berechtigten
Interesse daran, unsere Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung unserer Website für Sie zu vereinfachen. Einige Funktionen
unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser
auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Wir benötigen Cookies, um Ihnen folgende Anwendungen zur Verfügung
stellen zu können: einen Warenkorb. 

(3) Google Analytics 

Mit der Aktivierung von Google Analytics nutzt diese Website den Google Analytics Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der
Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung
der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten,
um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der
Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie
in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können
darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die
Erfassung durch Google Analytics aktivieren, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-In-Cookie gesetzt,
das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website steuert: Google Analytics aktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter
http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um
eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

(4) Azure Insight 

Mit Ihrem Einverständnis setzten wir Application Insights ein. Application Insights ist ein Dienst der Cloud-Plattform Azure der
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“). Dieser Dienst sammelt
Telemetriedaten der genutzten Anwendung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme statistische Daten. Die Herstellung
eines Personenbezugs ist aufgrund dieser Daten nicht möglich.  Die durch den Nutzer verwendete IP-Adresse wird verkürzt
und damit anonymisiert.

Microsoft beschreibt auf der nachfolgenden Seite im Detail, was Application Insights leistet, welche Daten verarbeitet
werden und wie lange diese gespeichert werden:
<https://docs.microsoft.com/de-de/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy>

Wir nutzen Application Insights zur Analyse einiger unserer Webseiten. Dort wo Application Insights für unsere Webseiten
genutzt wird, legt es in dem Browser des Webseitenbesuchers ein Cookie ab, das eine Analyse der Benutzung der
Webseite durch den Besucher ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer
Webseite werden in der Regel an einen Server von Microsoft übertragen und dort gespeichert.

Weitergehende Informationen von Microsoft zum Thema Datenschutz und Azure finden Sie unter: 
http://azure.microsoft.com/de-de/support/trust-center/privacy/

Sofern Sie für unsere Webseiten, auf denen wir Application Insights nutzen, eine Speicherung eines Cookies
verhindern möchten, so können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von Microsoft blockiert werden. Sie
können die Cookies außerdem über den Cookie Banner unserer Website aktiveren und deaktivieren. Wir weisen jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden
nutzen können. Möglicherweise wird dadurch auch beim Besuch anderer Webseiten, die Dienste von Microsoft nutzen,
für Sie die Funktionsweise eingeschränkt.

Da die von Ihnen während der Erzeugung der Telemetriedaten genutzt IP-Adresse anonymisiert werden, ist es uns
nicht möglich, gezielt Ihre Daten zu löschen. 

4. Ihre Rechte 

Ihnen steht das Recht zu, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzuholen.
Weiterhin haben Sie auch ein Recht auf Übertragbarkeit, Berichtigung oder Löschung sowie auf Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer Daten. Weiter können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten erheben.

Hierzu im Einzelnen:

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO ausüben, verarbeiten wir die übermittelten personen-
bezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch uns und um den Nachweis hierüber erbringen
zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung und deren Vorbereitung gespeicherte Daten werden wir nur für
diesen Zweck sowie für Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach
Maßgabe des Art 18 DSGVO einschränken. Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des
Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO i.V.m. Art. 15 bis 22 DSGVO und § 34 Abs. 2 BDSG. Die Übermittlung beruht auf
der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO und dient unserem Interesse, Verarbeitungen in
der Unternehmensgruppe effizient zu organisieren.

Recht auf Auskunft

Sie haben nach Art. 15 DSGVO ein Recht dazu, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende
personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sofern dies der Fall ist, haben Sie weiter ein Recht auf Auskunft
über diese personenbezogenen Daten und auf Informationen Verarbeitung bei der Ausübung Ihrer Rechte
gem. Art. 15 bis 22 DSGVO zum Verarbeitungszweck, der Kategorie personenbezogener Daten, die verarbeitet
werden, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten
offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, die geplante Dauer für die, die personenbezogenen
Daten gespeichert werden, das Bestehen eines Rechtes auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden
Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechtes gegen diese Verarbeitung,
das Bestehen eines Beschwerderechtes bei einer Aufsichtsbehörde sowie, wenn die personenbezogenen Daten
nicht bei Ihnen selbst erhoben wurden, auf alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten. 

Recht auf Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO haben Sie weiter das Recht unverzüglich die Berichtigung oder Vervollständigung Sie
betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. 

Recht auf Löschung 

Unter den in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen haben Sie das Recht die Löschung Ihrer bei uns
gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des
Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus
Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts-
ansprüchen erforderlich ist. 

Recht auf Einschränkung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht die Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Recht auf Übermittlung 

Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, sofern die
Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen, diese einem anderen Verantwortlichen zu über-
mitteln. In diesem Zusammenhang haben Sie das Recht, dass die Sie betreffenden personen-
bezogenen Daten direkt an die anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerspruch

Nach Art. 21 DSGVO haben Sie, sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten
Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, das Recht, gemäß
Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen,
soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung
ohne Angabe einer besonderen Situation jederzeit zu widersprechen.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@hagenbeck.de 

Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen
Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.